Een nieuwe collega voor je klantenservice, aangedreven door AI.
Een klantenservice medewerker die altijd beschikbaar is, elk gesprek onthoudt en nooit een fout maakt. Dat is precies wat onze AI- klantenservice chatbot doet.
In samenwerking met onze partners leveren we een digitale medewerker die moeiteloos gesprekken voert via je website, WhatsApp of sociale media tegelijk dankzij een omnichannel inbox.
Wat is een klantenservice chatbot?
Een klantenservice chatbot is een digitale assistent die automatisch vragen van klanten beantwoordt via je website, chat of andere kanalen.
Geen statische FAQ, maar een slimme oplossing die:
veelgestelde vragen herkent
klanten snel helpt
informatie correct doorgeeft
en complexe vragen kan doorspelen naar een medewerker
Chatbots dienen niet als vervanging van mensen, maar als ondersteuning. Ze nemen repetitieve vragen over, zodat je team tijd krijgt voor wat echt telt: persoonlijke opvolging, complexe dossiers en klantenrelaties.
Voor wie is een klantenservice chatbot interessant?
KMO's
en zelfstandigen
die willen groeien
Ondernemingen
met veel herhaalde vragen
Bedrijven
die beter bereikbaar willen zijn
Teams
die efficiënter willen werken
Wil je weten hoe een nieuwe AI medewerker past bij jouw bedrijf?
Ontdek hoe slimme klantenservice werkt.
+32 11 36 12 56
maandag - vrijdag 9:00 - 17:00
sales@bncx.be
reactie binnen 24u